Layanan & spesifikasi
Jadi partner kami tanpa takut salah spesifikasi.
Lewat sistem formulir order kami, kamu bisa detailkan kebutuhan produksi secara lengkap!
Kami siap bantu dampingi hingga hasilnya pas dan bebas salah produksi.
Roadmap Produksi Seragam.
9 tahap transparan dan terukur dari diskusi awal hingga produk tiba di tempat Anda.
Konsultasi Kebutuhan
Jumlah, fungsi pakaian, bahan, dan target waktu dibahas di awal.
Formulir Pesanan
Rincian ukuran, warna, serta penempatan identitas dicatat.
Penawaran & Scope
Harga dan ruang lingkup pekerjaan dikirim untuk diperiksa.
Pembayaran Awal (DP)
DP 60% menempatkan pesanan ke antrean kerja resmi.
Spesifikasi Produksi
Detail yang disepakati dirangkum sebagai acuan tim produksi.
Desain & ACC Final
Visual serta detail akhir dikunci sebelum kain dipotong.
Proses Produksi
Pemotongan, bordir, dan jahit berjalan sesuai spesifikasi.
Pemeriksaan Mutu (QC)
Ukuran, jumlah, jahitan, dan identitas diperiksa per batch.
Pelunasan & Kirim
Barang dikirim setelah hasil pemeriksaan & pelunasan selesai.
Syarat & Ketentuan
Waktu, toleransi produksi, pembayaran, dan pengiriman yang perlu disepakati.
1. Waktu Produksi (Production Time)
Waktu produksi normal berkisar antara 14-20 hari kerja. Hitungan ini dimulai H+1 setelah desain final disetujui secara tertulis dan pembayaran DP minimal diterima. Hari Minggu serta hari libur nasional tidak dihitung sebagai hari kerja.
2. Toleransi Ukuran (Size Tolerance)
Terdapat toleransi perbedaan ukuran sebesar ±1–2 cm dari size chart panduan yang digunakan karena alasan teknikal.
3. Akurasi Warna (Color Accuracy)
Warna produk akhir memiliki tingkat kesesuaian sekitar 90% dengan referensi yang diberikan. Perbedaan dapat terjadi karena:
- Ketersediaan warna bahan dari supplier
- Perbedaan tampilan layar (gadget)
- Pencahayaan saat proses produksi
4. Desain & Persetujuan (Design & Approval)
Proses pemotongan kain hanya dilakukan setelah lembar persetujuan desain ditandatangani/disetujui klien. Segala bentuk revisi desain tidak dapat dilakukan apabila proses produksi jahit sudah berjalan. Kesalahan akibat kelalaian file desain dari klien menjadi tanggung jawab penuh pihak pembeli.
5. Ketentuan Pembayaran (Payment Terms)
Produksi baru akan dimasukkan antrean jahit setelah pembayaran DP (Down Payment) minimal 60% lunas. Pelunasan tagihan sisa wajib ditransfer sebelum barang dikirim dari workshop. Pembayaran yang sudah masuk tidak dapat dikembalikan dengan alasan apa pun (non-refundable).
6. Keterlambatan Produksi (Production Delays)
Jika terjadi kendala teknis atau antrean bahan di pabrik supplier, tim kami akan menginformasikan keterlambatan tersebut kepada Anda selambat-lambatnya H-2 sebelum tenggat waktu pengiriman yang disepakati.
7. Pengiriman (Shipping)
Barang dikirim segera setelah pelunasan tagihan terverifikasi. Biaya pengiriman ditanggung sepenuhnya oleh customer. Keterlambatan atau kerusakan akibat kelalaian pihak ekspedisi/kurir di luar tanggung jawab kami.
8. Pemesanan Event (Event Order)
Untuk kebutuhan seragam yang akan dipakai pada tanggal event tertentu, kami sangat menyarankan pemesanan dilakukan selambat-lambatnya H-20 sebelum tanggal pemakaian demi menghindari resiko keterlambatan ekspedisi.
9. Klaim & Revisi (Claim & Revision)
Komplain kerusakan atau ketidaksesuaian pesanan hanya dilayani maksimal 2x24 jam setelah barang diterima di alamat tujuan. Klien wajib melampirkan bukti unboxing berupa foto/video jelas. Perbaikan/revisi gratis hanya berlaku jika kesalahan jahit murni berasal dari pihak produksi kami.
Komitmen garansi, di setiap produksi.
Kami berkomitmen untuk memberikan garansi perbaikan di setiap pesanan yang sesuai dengan Syarat & Ketentuan